Oturduğu cafede ısmarladığı portakal suyu yerine sütlü nescafe getiren bir servis görevlisinin tutumu karşısında müşteri tepkisi ne olmalıdır işletme yönetimi nasıl bir strateji izlemelidir (şikayet yönetimi sistemi üzerinden cevaplanacak)
Bence bir yanlışlık olduğunu servis görevlisine söyleyip hatalarını düzeltmelerin istemeleri gerekir.İşletme yönetimi ise hatalarını düzeltip özür dilemeli
Kütleleri 56 ve 64 kg olan iki farkli un birbirine ka- rıştırılmadan ve hiç artmayacak şekilde eşit kapa- siteli poşetlere doldurulacaktır. Bu iş için kullanılabilecek poşetlerin kapasitelerine göre birim fiyatları aşağıdaki tabloda verilmiştir. Poşet Kütleleri (kg) Birim Ücret (8) 0,1 1 2 0,15 3 0.2 4 0,25 modal Caitim Yayanlar 5 0,3 6 0,35 7 0,4 8 0,5 Buna göre doldurma işi için gerekli olan poşet- lerin toplam ücretiť cinsinden aşağıdakilerden hangisi olamaz? A) 6 B) 7,5 C) 9 D) 12
yukarıda gösterilen iki eşit çıtadan biri 3 eş parçaya diğeri 12 eş parçaya ayrılarak aşağıdaki gibi üçgen ve kareler oluşturulmuştur. üçgenin bir kenarının uzunluğu diğerinin bir kenar uzunluğundan 6 cm fazla olduğuna göre başlangıçta verilen çıtalardan birinin uzunluğu kaç santimetredir? A)18 B)24 C)30 D)36